Журналистка решает провести собственное расследование. Под видом волонтёра она попадает в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о многочисленных жалобах на ужасное обращение с проживающими там людьми.
Изнутри она видит всё своими глазами. Постепенно ей открываются тревожные факты и грубые нарушения. Каждый день приносит новые доказательства пренебрежения и жестокости по отношению к беспомощным старикам.